Perfil de Clientes.
Aplicación de la Herramienta DISC.

Utilizando este método para clasificar las características de la conducta social de las personas y su relación con los roles que pueden desempeñar dentro de una organización, podemos mejorar la intre relación de las personas.

 

En lugar de tratar a los otros de la forma en que te gustaría que te traten a vos, podes tratar a los otros de la forma en que ellos quieren ser tratados.

 

De esa forma podremos:

  • Grey icon

    Transformar la preocupación en confianza

  • Grey icon

    Poner claridad donde hay confusión

  • Grey icon

    Movilizar las personas a la acción

La percepción del SERVICIO y de la EXPERIENCIA son subjetivas. Cada perfil centra su atención en aspectos distintos del servicio y en función de los mismos establece una jerarquía de valor. A partir de esto se construye o no la FIDELIZACIÓN!!!